Resolução de Litígios

Informações Legais

De acordo com a legislação portuguesa, disponibilizamos o Livro de Reclamações Eletrónico para os nossos consumidores.

Através deste serviço, pode apresentar as suas reclamações de forma rápida e fácil.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios. Conheça as entidades disponíveis aqui.

Para resolver litígios online, pode utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha.

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